Marveld Magazin 2022

„Wir versuchen jedem Gast so zu helfen, wie wir es selbst gerne hätten. Mit dem Team sorgen wir dafür, dass alle zufrieden zur Tür hinaus gehen. An der Rezeption empfangen wir die Gäste, zeigen ihnen den Weg zum Ferienhaus, Hotelzimmer oder Stellplatz und geben Auskünfte über den Park. Wir versuchen immer mit unserem Gast mit zu denken und tun, was in unserer Macht steht. Die Gäste haben unseren Park gewählt, um ihren Urlaub zu verbringen. Dann fühlen wir uns natürlich verantwortlich für das Wohl unserer Gäste. Die Arbeit macht Spaß, ist abwechslungsreich und vielseitig. Manchmal fühlt es sich auch so an als wäre man selbst im Urlaub. Wir bekommen Bestätigung aus schönen Geschichten, Rezensionen oder tollen Fotos. Wenn Gäste hier zufrieden abreisen und uns Kom- plimente machen, ist das die Wertschätzung für unsere Arbeit und dann wissen wir, dass wir unser Bestes gegeben haben. Es ist schön zu sehen, dass die Gäste ihre schönen Urlaubsgeschichten auch mit Freunden, Familie oder Kollegen teilen. Am Telefon hören wir auch regelmäßig von neuen Gästen, dass sie auf Empfehlung eines Bekannten zu uns gekommen sind. Das hören wir immer gerne. Auch wenn wir mal eine weniger gute Qualitätsbewertung bekommen, legen wir die Messlatte für uns hoch. Wir reagieren immer auf Bewertungen. Wir tun alles, was wir können um uns weiter zu verbessern. Marveld ist ein Familien- park, der nicht Teil einer großen Kette ist. Wir versuchen immer, schnell zu reagieren und zwischen den verschiedenen Abteilungen zu schalten. Der Gast steht bei uns immer an erster Stelle. Hatten Sie eine schöne Zeit in unserem Ferienpark? Sie können gerne immer eine Bewertung schreiben oder uns auf Fotos in den sozialen Medien markieren.“ „Wir helfen jedem Gast so, wie wir es uns selbst auch wünschen’’ Monique (23) ist eine der festen Mitarbeiterinnen bei der Rezeption. Sie kommt aus Groenlo und ihr allererster Ferienjob war… bei Marveld. ‘Jeden Tag bemühen wir uns, unsere Gäste so gut wie möglich willkommen zu heissen.’ Besuchen Sie unseren Inspirationspunkt und erfahren Sie was Sie in der Umgebung erleben können! „Wir bekommen Bestätigung aus schönen Geschichten, Rezensionen oder tollen Fotos.“ 10 Marveld Magazin